新闻动态
NEWS CENTER
NEWS CENTER
2023-11-21
在快手直播间团购的套餐更便宜，还可以外送到家啦”，近期，一家新式烤肉馆商家开端频频在私域微信群中大力吆喝。
商家团购套餐订单处，赫然标示着“外卖到家”。连线Insight发现，除了部分烤肉商家，肯德基、海底捞都开端在快手开展外卖服务，支持即时送货上门。
此前，抖音日子服务在北京、上海、成都等六城引入“团购配送区域代理商”，现在，快手本地日子的战火也加快烧向“到家”，新势力与老玩家开端抢蛋糕。
海底捞到家套餐，图源快手APP截图
从“到店”拓宽至外卖到家事务，快手正在暗暗蓄力，寻觅新增加。
作为本地日子商场的新“鲶鱼”，快手的一举一动都牵动着职业玩家的重视。但外卖事务绝非想象中那么简略，这是一个复杂的系统性工程，不是平台有流量、给扶持就能做好，它归纳考验着平台的运营才能、商家资源、配送协同，以及智能配送系统的研发投入和用户心智的养成。
于这个层面来看，新老玩家们的实力比赛，才刚刚开端。
快手进军到家事务，虽迟但到。
从商场端来看，这几年本地日子职业迎来较大的拐点。在“衣食住行游购娱”各个方面，我们都能看到明显的改变：外卖需求扩大、三四线城市用户购买力迸发，商家加快数字化晋级。
中商工业研究院发布的《中国互联网商场前景与出资机会研究报告》显现，到2023年6月，我国外卖用户达到5.35亿，比2022年12月增加1372万，占网民总数的49.6%。这里仍是增速最快的细分领域之一。
从从业竞赛态势动身，快手做外卖也是一种必定。本年3月伊始，抖音就开端试水团购配送项目，在全国多个城市上线外卖事务，备考6亿日活用户，抖音迅速切入商场，经过短视频、直播的优势为商家招引更多的流量。对同样在短视频、直播赛道“内卷”的快手而言，天然也想努力啃下外卖这块“蛋糕”。
于快手而言，商业化一直是近年来事务的重中之重。根据短视频内容生态，快手试水过直播招聘、直播卖房等与本地日子相关的服务，现在触及离成交最近的到店与到家事务，也是快手商业化版图的补充。
相比于到家事务，在到店消费事务上，快手的脚步更快。
此前，在到家事务上，美团与抖音互掰手腕，转而牵手快手达到互联互通合作。美团携手快手，是因为快手在本地日子领域不具有过多要挟，且可以与抖音抗衡。或许经此一役，快手意识到，再不碰本地日子，或许就晚了。
由此，快手开端了从0到1的“狂飙”。
2022年9月，快手迎来大刀阔斧的调整，整合本地日子事务以及电商事业部日子服务职业，组建了独立的本地日子事业部，新部分升至与主站、商业化、电商、国际化等事务平行的一级部分，原快手电商事业部负责人笑古带队，直接向快手CEO程一笑汇报。
本年2月，快手以上海、哈尔滨、青岛三城为落脚点进行“开城”，并上线了一个全新的本地日子商家运营平台——“快手本地商家”APP，在到店事务上动作频频，誓要拿下到店消费这块香饽饽。
这一顿“猛如虎”的操作，也让外界理解了：讲到店消费的新故事，快手是认真的。
到店事务进口，图源快手APP截图
快手也的确尝到了甜头——快手财报显现，本年6月比1月，快手本地日子消费用户规模增加了498%，本地日子付出GMV增加了848%，达人变现规模增加212%。这表明，快手本地日子用户的下单频次、客单在继续变高。
此外，在买卖过程中，快手建立了闭环买卖环节。本年2月底，快手开端测验新的买卖环节，推出官方本地日子小程序，并邀请餐饮、茶饮等连锁品牌入驻。
有了到店事务在商户资源、达人探店、买卖闭环等堆集后，现在快手在这一赛道继续加码，从到店拓宽至到家事务，顺理成章。
2019年之前，本地日子曾被美团、饿了么两分全国，跟着抖音、快手、小红书等平台风风火火的进场，这片战场的局势悄然发生了改变。
群雄竞逐，几个平台在本地日子赛道的玩法有何不同？
从整体看，美团最大的竞赛力来源于布局早、基础设施完善，以及长期堆集的用户体量和成熟的服务体系，具有必定的规模效应。面对短视频平台的汹涌攻势，本年，视频化成为其到店事务的重点项目之一，根据此，美团将正面迎战抖音。
而抖音则主要经过内容驱动，内容和流量，是其长板，在电商领域探索的种草模式被搬运至本地日子赛道。抖音的事务逻辑更多根据内容，经过博主探店、短视频、直播等方式引导消费者线上团券线下消费，跟着渗透率、功率的提升去吃掉多出来的增量。